Da Redação do LicitaMais: As compras via internet vieram para ficar. Mesmo ainda sendo pequenas em relação às compras tradicionais, é um dos setores que mais cresce no varejo mundial, especialmente no Brasil. Entre os consumidores que fizeram compras virtuais em janeiro de 2010, por exemplo, de acordo com a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net), mais de 86% ficaram satisfeitos com a compra e têm plena confiança no serviço.
Mas não são somente os consumidores comuns que se beneficiam desta nova tecnologia. Síndicos e administradores também usufruem das comodidades que as compras on-line oferecem, como as várias opções de produtos e serviços. “Produtos de limpeza e material para manutenção, até mesmo inscrições em cursos, eventos, feiras, palestras no segmento de condomínio estão entre os itens mais comprados pelos síndicos”, afirma Maurício Jovino, síndico profissional.
Entre as vantagens das compras on-line, que movimentou R$ 10,6 bilhões no mercado brasileiro em 2009 e cresceu 27% em relação ao ano anterior, está o conforto de se poder escolher o horário para pesquisar preços e novidades; ganho de preços, dependendo da quantidade comprada e da localização da loja virtual; e o ganho de tempo, já que não é necessário um deslocamento para realizar a compra. Atualmente, as grandes redes já possuem, na maior parte dos casos, uma loja virtual, com os mesmos produtos vendidos nas lojas físicas.
Além disso, todo o processo é documentado, seja via e-mail, ou pelas cópias das telas dos sites. “O síndico facilmente pode encaminhar uma cópia para a administradora, sub-síndicos e conselheiros, para um melhor acompanhamento e prestação de contas. Isso mostra transparência e todos ficam sabendo quais as providências o síndico está tomando”, completa Jovino.
Clube de compras
Além de adquirir produtos, a internet também é uma valiosa fonte de informação e troca de mensagens sobre fornecedores. Desta forma, é possível saber se uma empresa é idônea.
Um dos pontos de encontro de gestores é o site LicitaMais, produto desenvolvido pela Superlógica, empresa fornecedora de tecnologia para administração de condomínios.
“Com o portal, o condomínio ou a administradora poderão comparar fornecedores, solicitar orçamentos e, ao final do processo, terão feito, com toda a certeza, economia em suas compras e contratações”, afirma Carlos Henrique Cêra, diretor de produtos e sócio da Superlógica.
O diferencial do LicitaMais com o clube de compras é que os compradores (condomínios e administradoras) podem reputar os fornecedores positivamente ou mesmo negativamente, podendo deixar até comentários a respeito deles. A reputação positiva ajudará outros clientes a escolherem os melhores fornecedores.
Com o portal, o condomínio ou a administradora poderão comparar fornecedores, solicitar orçamentos e, ao final do processo, terão feito economia em suas compras e contratações.
Cuidados
Nunca é demais lembrar que toda compra deve ser feita com o máximo de cuidado. O Procon orienta que na hora de contratar serviços ou fazer compras pela internet, o usuário deve identificar o servidor, verificar a segurança do site e arquivar comprovantes da transação.
Itens de segurança como um antivírus atualizado, a presença da figura de um cadeado fechado no canto direito do site e o endereço iniciado por “https”, são primordiais para uma compra segura. Caso contrário, dados bancários, senhas e números de documentos podem ser acessados por hackers e outros tipos de criminosos.
Outras formas de realizar compras on-line com segurança podem ser conferidas no site www.internetsegura.org, site do Movimento Internet Segura (MIS), iniciativa da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico que tem como objetivo educar o consumidor para que diminuam os casos de fraudes e crimes pela rede.
Muitos ainda têm receio de comprar via internet, mas com a segurança garantida, os benefícios são muitos. Essa nova modalidade tem tudo para entrar no cotidiano das pessoas, e a tendência é aumentar cada vez mais. Para síndicos e administradores, toda forma de facilitar o trabalho é bem vindo.
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