Objetivo:
Apresentar ações e comportamentos, de forma simples e direta, que tornem o gerente ou assistente, um profissional mais eficiente, motivador da equipe e apto às mudanças e desafios da função.
Conteúdo:
» Promovido a gerente: o que devo fazer primeiro?
» O uso preciso da linguagem e da comunicação do gerente: mandamentos e pecados;
» A condução de reuniões eficazes:
» Como gerenciar o desempenho dos funcionários;
» Indicadores de desempenho, positivos e negativos, de fácil aplicação;
» O que fazer quando um ótimo funcionário pede demissão;
» Como administrar melhor o tempo;
» Como dar e receber feedback;
» O papel do gerente nas fases de mudanças e conflitos;
» As competências essenciais de gerentes extraordinários;
» Como lidar com pessoas difíceis? Como motivá-las?
» Gerente Extraordinário sabe lidar com gente: você é bom nisso?
A quem se destina?
Gerentes e assistentes de administradoras de condomínios, corretores que coordenam equipes de vendas nos processos de negociação.
Instrutor:
Gilberto Cavicchioli, consultor de empresas experiente, é professor na pós-graduação da ESPM nas disciplinas de Gestão de Pessoas, Técnicas de Negociação e Marketing de Serviços, e da Fundação Getúlio Vargas nas disciplinas Gestão da Força de Vendas, Formulação de Plano de Vendas e Marketing e Vendas. Mestre em Administração pela PUC-SP e engenheiro pela FEI.
Data: 25/10/2018
Horário: 9h00 às 18h00 – 1 hora de intervalo para almoço
Carga horária: 8 horas
Investimento:
R$ 240,00 associada benemérita,
R$ 300,00 associada efetiva,
R$ 450,00 não associada.
Local e endereço: Sede da AABIC – Rua Estados Unidos, 89 – Jd. Paulista – Capital – SP.
Inscrições: (11) 3059-3372 ou e-mail: treinamentos@aabic.org.br.
Pagamento: na sede da AABIC ou através de depósito na c/c: 99.900-8 – Ag.: 0420 – Banco Bradesco – Favorecido: AABIC (necessário o envio do comprovante e dados do inscrito por e-mail).
Reembolso do investimento: Em caso de desistência, será necessário a comunicação por escrito com, pelo menos, três dias úteis antes da data de início do treinamento.
